Πολιτική Επιστροφών

Αλλαγές

​

Διατηρείτε  το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε.

 

Στις περιπτώσεις που επιθυμείτε αλλαγή του προϊόντος που αγοράσατε πρέπει να συμπληρώσετε στο email επικοινωνίας τον ακριβή τίτλο και την ποσότητα του προϊόντος, καθώς και τον αριθμό της παραγγελίας την οποία αφορά, και, στη συνέχεια, θα επικοινωνήσει μαζί σας κάποιος συνεργάτης μας, ώστε να σας δώσει οδηγίες σχετικά με τη διαδικασία. Εναλλακτικά μπορείτε να επικοινωνήσετε κατευθείαν μαζί μας στο +30 231 407 0977 ή στο +30 695 550 1307. 

 

Σας προσφέρουμε δωρεάν τα μεταφορικά της πρώτης αλλαγής της παραγγελίας σας ή μέρους αυτής, αλλά και τα μεταφορικά για την εκ νέου αποστολή της ανεξάρτητα απο το ποσό της παραγγελίας σας και του τρόπου πληρωμής που έχετε επιλέξει. Σε περίπτωση δεύτερης αλλαγής που αφορά την ίδια παραγγελία τα έξοδα για την επιστροφή και την παραλαβή της παραγγελίας θα πρέπει να καλυφθούν απο τον πελάτη. 

​
 

Προϋποθέσεις Επιστροφής:

​​

• Το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και παραμένει στην αρχική του κατάσταση (πλήρες, άφθαρτο, με την αρχική του συσκευασία).

• Δεν έχουν περάσει πάνω από 14 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του.

• Το προϊόν συνοδεύεται από την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς (Απόδειξη Λιανικής, τιμολόγιο, Δελτίο αποστολής-Τιμολόγιο κλπ.).

• Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων που εμπεριέχεται μέσα κάποιο δώρο προσφοράς, είναι απαραίτητη και η επιστροφή του δώρου.

 

Σημείωση: για την αλλαγή των προϊόντων ισχύει η εκάστοτε τρέχουσα τιμή κάθε κωδικού.

 

Όλες οι επιστροφές γίνονται προς:

IDOLE HAIR EXTENSIONS O.E.

Ερμού 41, Θεσσαλονίκη, ΤΚ 64 624

Τηλέφωνα Επικοινωνίας: +30 231 407 0977, +30 695 550 1307

 

Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας προκειμένου να καταγραφεί η κίνηση στα αρχεία μας, σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δεν θα γίνεται αποδεκτή. Σε περίπτωση αγοράς ή αλλαγής από το φυσικό μας κατάστημα, δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων εξ αποστάσεως (μέσω του e-shop) και η αλλαγή ή επιστροφή (πιστωτικό) θα γίνεται αποκλειστικά και μόνο από το φυσικό μας κατάστημα. 
 

​

Υπαναχώρηση

​

Έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά οποιουδήποτε προϊόντος εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει 14 ημερολογιακές ημέρες από την επομένη της ημέρας που αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των προϊόντων που αγοράσατε. Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας αποστείλετε μια ξεκάθαρη δήλωση, μέσω e-mail στη διεύθυνση info@idolehair.com, όπως το υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης που σας παρέχουμε. 

​
 

Συνέπειες Υπαναχώρησης 

 

Εάν υπαναχωρήσετε από την αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, θα σας επιστραφούν τα χρήματα της αγοράς σας, πλην των εξόδων αποστολής και τυχόν διατραπεζικών εξόδων. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει στην κάρτα σας εάν εχετε πληρώσει με καρτα, στην paypal αν έχετε πληρώσει με paypal και σε τραπεζικό λογαριασμό για όλες τις αλλες μεθόδους πληρωμής. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί αφού η Επιχείρηση έχει λάβει πίσω τα προϊόντα σε άψογη κατάσταση και χωρίς αυτά να έχουν φθαρεί ή χρησιμοποιηθεί, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (ετικέτες, σφραγισμένες συσκευασίες αν υπάρχουν) και εφόσον συνοδεύονται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης). Οφείλετε να στείλετε πίσω τα προϊόντα ή να τα παραδώσετε στην Επιχείρηση, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός 14 ημερών από την επομένη της ημέρας που αποκτήσατε τη φυσική κατοχή των προϊόντων. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί, εάν στείλετε πίσω τα προϊόντα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών.

​

​